Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anwendbarkeit

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge im Zusammenhang mit der Lieferung und Nutzung von Software und Dienstleistungen von Trepedia. Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur verbindlich, wenn sie explizit und schriftlich von Trepedia akzeptiert wurden.

2. Definitionen

• Software: die von Trepedia gelieferte oder zur Verfügung gestellte digitale Anwendungen, Module und Exportfunktionen.
• Lizenz: das Nutzungsrecht auf die Software gemäß den zwischen den Parteien vereinbarten Lizenzbedingungen und der Anzahl der Benutzer oder Module.
• Abo: ein mit dem Kunden geschlossenes Vertrag für kontinuierlichen Zugang zu Updates, Support und Erweiterungen.
• Kunde: jede Partei, die einen Vertrag mit Trepedia abschließt, vorbehaltlich eine Unternehmen oder professionelle Nutzerin.

3. Lizenz und Nutzung

Der Kunde erhält eine nicht-eindeutige, nicht übertragbare Lizenz für die Nutzung der Software gemäß den vereinbarten Lizenzbedingungen und der Anzahl der Benutzer oder Module. Die Nutzung ist ausschließlich für interne Zwecke gestattet.

Die Vermietung, Verkauf, Sublizenzierung, Resale oder Verfügbarkeit für Dritte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Trepedia nicht gestattet.

Der Kunde darf eine einzige sichere Back-up-Kopie erstellen, vorausgesetzt, dass sie ausschließlich zum eigenen Gebrauch erfolgt und als "Back-up" gekennzeichnet ist.

4. Abo und Weiterentwicklung

Neue Kunden schließen nach dem Kauf der Software ein Wartungsabonnement ab für Updates, Verbesserungen und Support.

Bestehende Kunden behalten den Zugang zu ihrer Originalversion ohne Abonnementverpflichtung. Sie erhalten keine neuen Funktionen oder Unterstützung, es sei denn, sie schließen ein weiteres Abonnement ab.

Das Abonnement wird jährlich abrechnet und kann schriftlich mit einer Kündigungsfrist von einem Kalendertag gekündigt werden.

5. Demo und Testperiode

Trepedia bietet eine kostenlose Testversion von 21 Tagen, bei der die volle Funktionalität der Software zur Verfügung steht, mit Ausnahme der Exportfunktionen. Nach Ablauf der Testperiode ist eine Lizenz erforderlich, um die Software weiterhin nutzen zu können.

6. Lieferung und Aktivierung

Die Software wird digital geliefert via Download und mit einer vorübergehenden oder dauerhaften Lizenzschlüssel aktiviert. Die Lieferung gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde über die Software mittels der vereinbarten Methode Zugang hat.

7. Support und Verfügbarkeit

Der Support wird ausschließlich Kunden mit einem aktiven Wartungsabonnement angeboten. Trepedia strebt eine hohe Verfügbarkeit der Software an, garantiert jedoch keine permanente oder fehlerfreie Betrieb.

Der Support erfolgt per E-Mail oder anderen von Trepedia gewählten Kanälen.

8. Haftung

Trepedia ist ausschließlich für direkten Schaden haftbar, der das Ergebnis offensichtlicher Verletzungen der Vereinbarung ist, bis zu einem Betrag von der für die Software bezahlten Höhe.

Trepedia ist nicht für indirekten Schaden, Folgeschäden, Verlust von Nutzen oder Schaden durch die Nutzung falscher oder unvollständiger Daten haftbar.

Der Kunde ist für die Überprüfung der Ausgabe, Zeichnungen und Exportdateien verantwortlich, bevor sie in der Produktion oder Umsetzung eingesetzt werden.

9. Urheberrechtliche Schutz

Alle Rechte an der Software, einschließlich Quellcode, Design, Dokumentation und Markennamen, bleiben vollständig Eigentum von Trepedia und ihren Lizenzgebern. Es ist nicht gestattet, die Software ganz oder teilweise zu kopieren, zu ändern, zu reproduzieren, zu veröffentlichen oder für Dritte verfügbar zu machen.

10. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle vertraulichen Informationen zu verkeepen, die sie im Rahmen der Zusammenarbeit erhalten. Vertrauliche Informationen dürfen nur mit Personen geteilt werden, die an der Ausführung des Vertrags beteiligt sind und eine Vertraulichkeitsverpflichtung abgeschlossen haben.

11. Datenschutz und DatenSchutz

Trepedia verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der geltenden Datenschutzgesetzgebung, einschließlich der DSGVO (General Data Protection Regulation). Wenn Trepedia personenbezogene Daten auf Wunsch des Kunden verarbeitet, wird ein Verarbeitungsvertrag bei Bedarf geschlossen.

12. Export und internationale Lieferung

Trepedia liefert ihre Software ausschließlich digital und an Kunden in mehreren Ländern, innerhalb und außerhalb der EU. Auf alle Verträge und Lieferungen gilt ausschließlich das Deutsche Recht, unabhängig vom Standort des Kunden oder der Nutzung der Software.

Die Software wird unter einer nicht übertragbaren Lizenz für interne Nutzung des Kunden geliefert. Es ist nicht gestattet, die Software zu liefern, zu verkaufen, zu vermieten oder auf irgendeine Weise für Dritte verfügbar zu machen, es sei denn, Trepedia hat vorher schriftlich seine Zustimmung erteilt.

13. Geltendes Recht und zuständige Gerichtsbarkeit

Auf alle Verträge mit Trepedia gilt ausschließlich das Deutsche Recht. Streitigkeiten werden, sofern nicht anderes gesetzlich vorgeschrieben, ausschließlich vor dem zuständigen Gericht in Deutschland begründet.

14. Zusätzliche Dienstleistungen (optional)

Trepedia liefern ausschließlich standardmäßig die Software digital, ohne zusätzliche Implementierung, Anpassung, Schulungen oder Beratung.

Wenn zusätzliche Dienstleistungen vereinbart werden – wie z.B. On-Site-Unterstützung, Schulung oder spezielle Begleitung – gelten dafür getrennte Vereinbarungen, Preise und (falls zutreffend) zusätzliche Bedingungen. Diese werden vorab schriftlich bestätigt.

15. Schlusshinweise

Wenn eine oder mehrere Klauseln dieser Geschäftsbedingungen ungültig oder unanwendbar sind, bleibt die übrige Klauselnung unberührt.

Trepedia behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die neueste Version ist immer über www.trepedia.nl verfügbar.

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Kontakt

Für Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich an uns: